Política de Privacidade
Que dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como excluir.
Quem trata seus dados
O controlador dos dados é Ana Paula Gemniczak, CNPJ 41.585.393/0001-20, Rua Armínio da Silva, 1435 - Centro, Sarandi/RS - CEP: 99560-000. Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, escreva para contato@lojazappy.store.
Este tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Que dados coletamos
- Dados que você informa na compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, origem da visita e identificadores de anúncio.
- Dados de conta, quando você cria um cadastro: e-mail e senha (a senha é guardada criptografada e não temos acesso a ela).
- Não recebemos nem guardamos número de cartão de crédito. Esses dados vão direto para o processador de pagamento.
Para que usamos
- Processar o pedido, emitir a nota e entregar o produto.
- Dar suporte e responder às suas solicitações.
- Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar a loja.
- Cumprir obrigações fiscais e legais.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário para a compra acontecer:
- as instituições de pagamento que processam o PIX e o cartão.
- Transportadoras e Correios, para entregar o pedido.
- Meta, TikTok e Google, para medir e otimizar anúncios.
- Supabase, que hospeda nosso banco de dados e o sistema de contas.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Seus direitos
A LGPD garante que você peça confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e que revogue consentimento. Escreva para contato@lojazappy.store e respondemos em até 15 dias.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.